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TAPI2FMP - Schnittstelle zwischen Telefon und FileMaker
Erweitern Sie die Möglichkeiten von FileMaker Pro durch den Einsatz von TAPI2FMP! Das Plugin verbindet Ihre Datenbank mit dem Telefon bzw. der Telefonanlage. Mit TAPI2FMP lassen sich alle Funktionen des Telefons aus der FileMaker-Datenbank heraus steuern. Aufbau, Annahme oder Beenden von Gesprächen erfolgen einfach und bequem per Mausklick.

Verbesserte Kundenbetreuung mit TAPI2FMP

In erster Linie stellt TAPI2FMP einen Wettbewerbsvorteil dar. Denn die Software hilft Ihnen, die telefonische Kundenbetreuung zu optimieren. Bei einem Anruf übermittelt TAPI2FMP die anfallenden Daten (z.B. Datum, Uhrzeit, Rufnummer) automatisch an FileMaker Pro. In Sekundenbruchteilen erhalten Sie alle relevanten Informationen zu dem Anrufer.

Dank TAPI2FMP stehen Telefon und PC im Büro nicht mehr nur nebeneinander, sondern bilden ein perfekt eingespieltes Team.  Gerade für die Anwendung im Callcenter ist TAPI2FMP die ideale Lösung. Während Sie mit den Kunden telefonieren, können Sie Faxe oder E-Mails versenden,  Termine planen, Gesprächsnotizen verfassen und vieles mehr.

Hier finden Sie alle Informationen zu der weltweit einzigen TAPI-Schnittstelle für FileMaker!

Auf dieser Website erhalten Sie Antworten zu folgenden Fragen rund um TAPI2FMP:

» Wie funktioniert TAPI2FMP?

» Welche Leistungsmerkmale umfasst das FileMaker-Plugin?

» In welchen Dienstleistungsbereichen ist ein Einsatz empfehlenswert?

» Welche Voraussetzungen muss mein System erfüllen?

» Was kostet der Einsatz von TAPI2FMP an einem oder mehreren Arbeitsplätzen?
» Welche Telefone und TK-Anlagen werden unterstützt?

Sie haben weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns einfach! Wir beraten Sie gerne über die vielfältigen Möglichkeiten, die sich durch TAPI2FMP für FileMaker-Anwender ergeben.